Política de privacidad

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1. Uso del sitio web y datos proporcionados

El usuario es responsable de que la información proporcionada durante su navegación, registro o proceso de compra sea veraz, completa y actualizada. CASA NURA utilizará los datos personales conforme a lo establecido en su Aviso de Privacidad.

El usuario deberá verificar que sus datos de contacto, domicilio de entrega y, en su caso, datos fiscales sean correctos. CASA NURA no será responsable de inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.

2. Compras y pagos

Los productos, precios y disponibilidad se mostrarán en el sitio web y podrán estar sujetos a cambios antes de la confirmación del pago. Los pedidos estarán sujetos a la validación del pago y a la disponibilidad de los productos.

Al completar una compra, el usuario acepta las condiciones aplicables al producto adquirido, así como los plazos de entrega informados al momento de la compra.

3. Envíos y entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por causas ajenas a CASA NURA. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir su pedido.

En caso de que un pedido no pueda entregarse por causas atribuibles al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.

4. Cambios, devoluciones y productos dañados

CASA NURA no acepta devoluciones ni cambios por motivos de preferencia personal, elección incorrecta del producto o cambio de opinión.

Si un producto presenta daños o defectos al momento de recibirlo, el cliente deberá reportarlo a CASA NURA dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica y los datos de su pedido para su evaluación.

Los casos reportados serán revisados individualmente y se atenderán conforme a las garantías aplicables y a la legislación vigente.

5. Precios y disponibilidad

CASA NURA procura mantener actualizada la información publicada en su sitio web. Sin embargo, los precios, descripciones y disponibilidad pueden presentar modificaciones. Cualquier compra quedará sujeta a la confirmación correspondiente.

6. Pagos y seguridad

Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en el sitio web. El usuario deberá proporcionar información correcta y utilizar medios de pago autorizados. CASA NURA no solicita información personal o financiera fuera de los canales oficiales establecidos para la compra.

7. Responsabilidad

El usuario es responsable del uso que haga del sitio web y de la información que proporcione. CASA NURA adoptará medidas razonables para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, pedidos o productos, el usuario podrá comunicarse con CASA NURA a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.

CASA NURA podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta sección.